Acasă / FAQ

Cantitatea minimă de comandă, timpul de livrare și metodele de plată?​

Cantitatea minimă de comandă variază în funcție de tipul de produs. Termenul standard de livrare este de 15-20 de zile. Plata TT este acceptată pentru comenzile inițiale; alte metode sunt negociabile.

Cum să obțineți o cotație exactă?​

Pentru produsele standard, furnizați cantitatea comandată. Pentru produsele non-standard, furnizați desene, cerințe specifice și poziționare de calitate pentru o cotație rapidă și precisă.

Cum să asigurați calitatea produsului?​

Oferim actualizări în timp real despre progresul producției prin imagini/videoclipuri, sprijinim inspecția terță parte înainte de expediere și oferim o garanție de 3 ani cu răspuns post-vânzare de 24 de ore.

Ce se întâmplă dacă mărfurile nu sunt primite?

Cu 20 de ani de experiență în comerțul exterior, nu am întâlnit niciodată astfel de probleme. Garantăm livrare sigură și la timp pentru fiecare expediere.

Ești o fabrică? Unde se află fabrica?​

Suntem o fabrică proprie, situată în Wuxi, provincia Jiangsu, oferind și servicii comerciale. Vizitele site-ului sunt binevenite.

Susțineți personalizarea sau cooperarea OEM/ODM?​

Da. Acceptăm personalizarea completă (dimensiune, culoare, funcție etc.) și colaborarea cu mărcile OEM/ODM.

Este ambalajul sigur? Care este capacitatea dvs. de aprovizionare?

Folosim ambalaje compatibile la nivel internațional (personalizabile) și avem o capacitate lunară de aprovizionare de 1.000 de tone pentru a satisface cererile de comenzi în vrac.

Cum se comandă mostre? Costurile eșantionului sunt rambursabile?​

Sunt disponibile mostre plătite. Costurile parțiale sau complete ale eșantionului pot fi rambursate după plasarea comenzilor în vrac.

Există o cerință privind cantitatea minimă de comandă (MOQ)?

Nu avem o cerință strictă privind cantitatea minimă de comandă (MOQ). Cantitatea specifică este determinată prin negociere în funcție de tipul de produs și complexitatea procesului și suntem flexibili în a accepta comenzi de probă în loturi mici.

Care este timpul de livrare pentru comenzile obișnuite?

Pentru comenzile standard, timpul de livrare este de 15-20 de zile, în funcție de produsul specific și cerințele acestuia.

Cum sunt tratate problemele post-vânzare?

Echipa noastră post-vânzare răspunde în 24 de ore și oferă îndrumări tehnice sau soluții de reaprovizionare. Dacă problema este legată de calitate, oferim reparații sau înlocuiri în perioada de garanție de 3 ani.

Cum vă asigurați că calitatea produsului îndeplinește cerințele?

Întregul proces de producție este transparent și urmăribil (raportare video/imagine). Susținem inspecții terțe sau vizite la fabrică la fața locului. Înainte de expediere, produsele sunt supuse unor teste stricte privind dimensiunile, rezistența și alte criterii.